İçeriğe atla

Nakliye ve Geri Ödeme Politikası

30 günlük iade politikamız var, yani iade talebinde bulunmak için öğenizi aldıktan sonra 30 gününüz var.

İade almaya uygun olmak için, öğe, aldığınız ile aynı durumda, kullanılmamış veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olmalıdır. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade işlemi başlatmak için
culturexposhop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatların yanı sıra size bir iade nakliye etiketi göndereceğiz. Önce iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorunuz için bizimle her zaman
culturexposhop@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar

Siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar / iade edilmeyen ürünler

Çabuk bozulan ürünler (gıda, çiçek veya bitkiler gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartlarının iadelerini kabul edemiyoruz.

takaslar

İstediğinizi elde etmenin en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

geri ödemeler

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

Sepetiniz boş